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刘贞贞 | 龙红华委员：以服务创新激活基层治理活力
在基层治理与服务第一线，始终有一群人在默默关注着百姓生活的点滴需求与真实感受。任职于衡水市冀州区人民政府的省政协委员龙红华，便是其中一位。她长期关注乡村文化与健康服务，在调研中发现，虽然我省持续投入资金加强相关建设，但基层仍存在着“服务跟不上需求”“效能有待提升”等现实问题。
“有时候，我们送去电影和戏曲演出，却观众寥寥；而群众真正想学习或了解的知识和技能，又找不到地方学。”龙红华坦言，当前一些基层文化服务仍延续着“单向输送”的模式，与农村人口结构变化、居民实际兴趣脱节。同时，作为健康“守门人”的社区卫生服务中心和乡镇卫生院，也面临着人员结构欠合理、服务能力不均衡等挑战。
如何让文化服务更接地气、让医疗服务更贴心？龙红华认为，可以从“供给导向”转向“需求导向”入手，推动服务模式向精准化、互动化升级。在文化服务方面，她建议推行“群众点单、基层定制”模式，将文化活动融入赶集、节庆、日常休闲等生活场景。同时，重点针对留守老人、妇女儿童等群体，设立健康养生、传统手工艺、地方戏曲传唱等课程，并鼓励退休人员、返乡青年等组成文化志愿服务队，让文化服务自主“生根发芽”。
在提升基层医疗能力方面，龙红华认为应“强队伍、提规范、优机制”。她建议，实施全省基层医务人员轮训计划，依托高校和大医院加强全科、急救等培训。同时，通过专家下沉、远程会诊、医联体建设等方式，推动优质资源沉到基层。
“无论是文化还是医疗，最终目的都是让群众生活更便利、更充实、更健康。”龙红华表示，希望通过更多跨部门协同合作与政策支持，推动服务资源更均衡、更智能地下沉，充分激活基层内在活力，让美好生活触手可及。
责任编辑：刘丽婕
